Chính sách bảo mật

1. Thông tin pháp lý Chủ đầu tư và Dự án

Hệ thống thông tin trực tuyến này được vận hành và kiểm soát bởi Phòng Kinh Doanh (PKD) trực thuộc Chủ đầu tư nhằm cung cấp thông tin chính thức, minh bạch về các sản phẩm thuộc dự án:

  • Chủ đầu tư chính thức: Công ty Cổ phần Tập đoàn bất động sản CRV (Thành viên thuộc Tập đoàn Tài chính Hoàng Huy).
  • Trụ sở chính: Tầng 4, Số 183 phố Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội.
  • Tên dự án pháp lý: Dự án đầu tư xây dựng Khu đô thị mới đường Đỗ Mười kéo dài và vùng phụ cận tại các xã Tân Dương và Dương Quan, huyện Thủy Nguyên (nay là phường Dương Quan, thành phố Thủy Nguyên, thành phố Hải Phòng).
  • Tên thương mại: Hoàng Huy New City (hoặc Hoàng Huy New City II).
  • Hồ sơ pháp lý nền tảng:
    • Quyết định chấp thuận chủ trương đầu tư số 3178/QĐ-UBND ngày 11/10/2023 của UBND thành phố Hải Phòng.
    • Quyết định công nhận kết quả đấu giá quyền sử dụng đất số 4102/QĐ-UBND ngày 29/11/2023 của UBND thành phố Hải Phòng.
    • Quyết định phê duyệt đồ án điều chỉnh Quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500 số 6158/QĐ-UBND ngày 19/7/2023 của UBND huyện Thủy Nguyên.
    • Thông tin về các sản phẩm nhà ở đủ điều kiện mở bán được áp dụng và kiểm chứng nghiêm ngặt theo nội dung của văn bản pháp lý chính thức từ cơ quan quản lý: CV sở xd thông báo 543 căn đủ điều kiện HH Newcity II.pdf (Văn bản số 4179/SXD-QLN ngày 24 tháng 6 năm 2025 do Sở Xây dựng Thành phố Hải Phòng ban hành).

2. Các định nghĩa quy chuẩn

  • Dữ liệu phi cá nhân (NPD – Non-Personal Data): Là các thông tin hệ thống tự động ghi nhận, không thể dùng để trực tiếp định danh một cá nhân cụ thể (ví dụ: Hệ điều hành thiết bị, thời lượng truy cập website, các trang chuyên mục tiến độ dự án mà Quý khách đã nhấp vào).
  • Dữ liệu cá nhân (PD – Personal Data): Là bất kỳ dữ liệu nào giúp định danh trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, nhu cầu tư vấn sản phẩm (Liền kề, Shophouse), khoảng giá quan tâm hoặc thông tin vị trí của Quý khách gửi qua các biểu mẫu đăng ký trực tuyến.
  • Khách truy cập: Là bất kỳ ai thực hiện hành vi tra cứu thông tin, duyệt xem bảng giá hoặc xem tiến độ thi công trên website của chúng tôi mà chưa thực hiện thao tác gửi thông tin biểu mẫu liên hệ.

3. Nguồn dữ liệu và phương thức thu thập

Phòng Kinh Doanh thực hiện thu thập dữ liệu cá nhân (PD) của Quý khách thông qua các hoạt động tương tác tự nguyện sau:

  • Đăng ký nhận thông tin tự động: Khi Quý khách điền thông tin vào biểu mẫu (Form) yêu cầu tải “Bảng giá gốc Chủ đầu tư”, “Chính sách chiết khấu mới nhất”, hoặc “Đăng ký tham quan thực tế nhà mẫu”.
  • Giao dịch trực tiếp: Khi Quý khách tiến hành các thủ tục đặt giữ chỗ, ký kết Thỏa thuận ký quỹ, hoặc Hợp đồng mua bán trực tiếp với đại diện PKD tại văn phòng bán hàng dự án.
  • Thông tin tự động: Nhận diện qua hệ thống Cookies kỹ thuật số khi Quý khách tương tác trên website, giúp tối ưu hóa định dạng hiển thị cho các thiết bị Mobile hoặc Tablet.

4. Quyền lợi hợp pháp của Quý khách hàng

Phù hợp với các quy định về Bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế như GDPR, Quý khách hoàn toàn sở hữu các quyền hạn sau đối với dữ liệu của mình:

  • Quyền được cung cấp thông tin: Quý khách có quyền biết rõ dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý cho mục đích gì và bởi những ai.
  • Quyền truy cập và điều chỉnh: Yêu cầu Phòng Kinh Doanh cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung thông tin cá nhân của Quý khách trong trường hợp có sự thay đổi hoặc sai lệch dữ liệu.
  • Quyền yêu cầu xóa bỏ (Quyền được lãng quên): Quý khách có quyền yêu cầu hệ thống của chúng tôi hủy bỏ, xóa hoàn toàn dữ liệu thông tin liên hệ đã cung cấp khi không còn nhu cầu nhận thông tin tư vấn từ dự án Hoàng Huy New City.
  • Quyền hạn chế và phản đối xử lý: Yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng số điện thoại hoặc email của Quý khách cho các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị lại mà không bắt buộc phải xóa thông tin gốc trên hệ thống quản lý giao dịch.

Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ được hiển thị ở chân trang website.

5. Việc sử dụng Cookies và các công nghệ theo dõi bên thứ ba

Để đem lại trải nghiệm mượt mà nhất trên môi trường Internet, website của chúng tôi áp dụng hệ thống Cookies tiêu chuẩn:

  • Cookies vận hành hệ thống: Đảm bảo tải trang nhanh chóng, duy trì kết nối ổn định khi Quý khách chuyển đổi giữa các phân mục bản đồ phân khu, danh sách căn hộ liền kề.
  • Cookies phân tích hành vi (Google Analytics): Giúp chúng tôi đo lường số lượng truy cập, nắm bắt phân khu nào (ví dụ: các lô liền kề thuộc phân khu LK5, LK6, N12A, N14,… quy định trong CV sở xd thông báo 543 căn đủ điều kiện HH Newcity II.pdf) đang nhận được nhiều sự quan tâm nhất nhằm tối ưu hóa lượng bài viết cung cấp.
  • Cookies quảng cáo (Facebook Pixel, Google Ads): Giúp hiển thị các thông điệp ưu đãi, chính sách chiết khấu, tiến độ hạ tầng thực tế của Hoàng Huy New City phù hợp nhất với nhu cầu tìm kiếm của Quý khách trên các nền tảng tìm kiếm của các mạng xã hội lớn.

Quý khách có thể lựa chọn từ chối hoặc chặn lưu giữ Cookies bằng cách thay đổi thiết lập trong trình duyệt Web của mình bất cứ lúc nào.

6. Cam kết sử dụng và chia sẻ thông tin trong giao dịch

Phòng Kinh Doanh Chủ đầu tư cam kết dữ liệu của Quý khách chỉ được xử lý và sử dụng cho các mục đích thiết thực sau:

  1. Gửi tài liệu thiết kế mặt bằng, bảng tính dòng tiền đầu tư, tiến độ thanh toán và chính sách hỗ trợ lãi suất ngân hàng của dự án Hoàng Huy New City.
  2. Liên hệ trực tiếp để giải đáp các thắc mắc, phản hồi hoặc hỗ trợ thủ tục ký kết hợp đồng mua bán căn hộ thương mại thấp tầng.
  3. Cung cấp thông tin đến các đối tác hỗ trợ bắt buộc (ví dụ: Ngân hàng bảo lãnh dự án, văn phòng công chứng hoặc cơ quan nhà nước thực hiện thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở) nhằm hoàn tất thủ tục pháp lý cho giao dịch của Quý khách.

Tuyên bố không thương mại hóa dữ liệu: Phòng Kinh Doanh tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho bất kỳ tổ chức, cá nhân bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo thương mại nằm ngoài khuôn khổ giao dịch bất động sản tại Hoàng Huy New City.

7. Thời gian lưu trữ và tiêu hủy thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ nội bộ của chúng tôi trong suốt thời gian triển khai dự án Hoàng Huy New City và phục vụ công tác chăm sóc khách hàng sau bàn giao nhà.

Khi thông tin không còn giá trị sử dụng cho các mục đích pháp lý, quyết toán thuế, chăm sóc khách hàng hoặc khi nhận được yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ Quý khách, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hủy bỏ, xóa dữ liệu kỹ thuật số vĩnh viễn và tiêu hủy tài liệu giấy liên quan một cách an toàn nhất.

8. An toàn và bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các công nghệ mã hóa dữ liệu tiêu chuẩn kỹ thuật số để ngăn ngừa tối đa các hành vi truy cập trái phép, rò rỉ dữ liệu hoặc lạm dụng thông tin cá nhân của Quý khách.

Quý khách lưu ý bảo mật mật khẩu cá nhân (nếu có tài khoản đăng nhập hệ thống nội bộ) và thực hiện đăng xuất an toàn sau khi sử dụng thiết bị dùng chung tại các địa điểm công cộng để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của chính mình.

9. Thay đổi về nội dung chính sách bảo mật

Để phù hợp với tiến độ triển khai bán hàng thực tế của từng phân khu tại Hoàng Huy New City cũng như các điều chỉnh trong hệ thống luật pháp hiện hành, nội dung của Chính sách bảo mật này có thể được sửa đổi, bổ sung tùy từng thời điểm.

Bản cập nhật mới nhất sẽ luôn được PKD hiển thị công khai trên website kèm theo thời gian ghi nhận hiệu lực thay đổi rõ ràng để Quý khách tiện theo dõi.